小编：使用横幅作为反映“活跃”温度的镜子。荆门市中心医院无人陪护试点病房，以贴心服务提升就医体验。荆楚网（
使用横幅作为镜子来查看“活动”温度。这是对荆门市中心医院无人陪护试点病房的补充，以贴心服务提升医疗体验。
荆中网（湖北日报）（通讯员 李亚平）近日，从荆门市中心医院无人陪伴护理试点病房传来令人感动的消息。三名医护人员收到了患者及其家属颁发的横幅，以表彰他们的个人护理、对细节的关注和服务质量。海报上简单的文字，既是对个人工作的肯定，也是试点病区新型护理服务模式成效的生动注脚。
被忽视的注意力显示出结果
卫生工作者收到锦旗。图片提供：通讯员
试点以来，已有270余名患者得到了专业护理。试点室期间无人陪伴完全和家人陪伴率下降了25.74%。该部门artment始终致力于解决无人陪伴患者护理问题，将护理服务从“被动执行”显着转变为“主动预测和干预”。
为培训管理奠定基础
在试点病区，每月对医护人员进行专项培训，重点提高医护人员的专业技能。护士长和高级护士组成团队，提供“一对一”的后续指导和实践培训，如骨科患者交接、功能训练等。管理药物、清洁床位并协助满足老年患者的其他特殊需求。护理医疗团队的专业精神得到医护人员和患者的一致认可。同时建立了“护理部-护士长-护理组长”三级质量控制体系，推行“每日晨会、周评语、月度例会”制度。我们将患者满意度、护士评价、护理质量等纳入考核项目，打造“培训、实施、监控、反馈、改进”闭环管理体系，发现问题快速改进。
部门组建。图片提供：通讯员
通过系统的团队培训，护理团队不仅保证了医疗护理的准确性和安全性，而且在日常护理、心理护理、康复促进、协调沟通等方面发挥带头作用，填补了家属暂时缺席期间感情和护理的“空白”。这让患者感受到持续、温暖和“熟悉”的支持感。患者及家属总体满意度达到98%。
“主动服务”暖人心
我们很高兴试点室将人文关怀的理念转化为稳定、可衡量的服务行动。 “积极主动、他们所体现的“专业、热情”的服务精神，体现了我院护理部“主动十点”的服务理念。试点病房的护理人员不仅自身实践主动服务，还聚集医护人员组成主动服务团队，在护士的专业指导下，医护人员积极协作，深化各项服务内容，将“十大主动”渗透到各护理机构，共同提高护理服务的质量和精准度。
Atiende proactivamente a los pacientes。图片提供：通讯员
承担责任，不忘初心。
旗帜是赞扬、肯定，也是重大责任。未来，试点病区将继续深化管理、优化服务，将成功经验落地长效机制，为广大患者照亮康复之路。大家以更加积极的态度和热情的行动，建设我们的病区。高品质医院护理服务的辉煌品牌。
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